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24 heures de délai minimum pour annuler une réservation sans pénalité, conséquence d'une annulation tardive ou d'une absence non signalée.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, en cas d'achat en ligne, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf si l'exécution de la prestation a commencé avec son accord exprès avant la fin de ce délai (auquel cas le droit de rétractation ne s'applique plus, ou le remboursement se fait au prorata des séances non consommées).
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Dernière mise à jour : 22/09/2026
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